- 着物を着るのに肌襦袢や足袋、タオルなどは持参した方がよいですか？
- 肌襦袢やタオル・メイク落とし等は揃えておりますが、足袋に関しましては、衛生面上新品の足袋を290円にてご購入して頂き、ご使用後の足袋はお持ち帰り頂いております。もちろん、ご自身の足袋をご持参頂いても結構です。
- メイクアップ用品は一式持参した方が良いですか？
- 舞妓メイクアップを落とすための専用メイク落とし、化粧水、乳液、タオル、ティシュなど取り揃えておりますが、舞妓用メイクを落とした後、お帰り時のご自分のメイクアップ道具はご持参いただけますようお願いいたします。
- 食べ物や飲み物を持参しても構いませんか？
- はい。ただし、待合い室以外での飲食はお客様の御迷惑になることもございますので、お断りさせて頂いております。
- 足袋（タビ）は大きいサイズもございますか？
- はい、もちろんです。女性用サイズは〜最大約28cmまで、男性用サイズは〜最大約29cmまでご用意しております。
- 何か持参する物はございますか？
- はい。ハードコンタクトをされているお客様はメイクの時だけ外していただきますのでコンタクトケースをお持ち下さい。ソフトコンタクトのお客様は外さなくても大丈夫ですのでコンタクトケースは不要です。
- 【メイク】自分は肌が余り強い方ではありませんが、舞妓の化粧をして肌が荒れませんか？
- はい、通常のメイクが大丈夫であれば基本的には大丈夫です。アトピーの方なども今まで肌が荒れたなどはお聞きいたしませんが、肌だけは個人差がありますのでなんとも申し上げられないのが現状です。化粧品はすべて無香料無成分の物を使用しています。
- 【メイク】洗顔、化粧水、乳液などは置いてありますか？
- 舞妓メイクアップを落とすための専用メイク落としや、洗顔、化粧水、乳液など取り揃えております。（ティッシュ、タオル、ドライヤー、ブラシ等もご用意しております。）
- 【かつら】かつらは、半かつらか全かつらか決めていませんが、そちらに行ってから決めても良いでしょうか？
- はい、もちろんです。どちらを着用すれば良いか不明な方でも、当店かつら専門スタッフがアドバイスいたしますのでご安心ください。半かつらの前髪の目安は眉毛までの長さが必要です。普通に髪の毛を染めておられる方は大丈夫ですが、あまりにも色が違いすぎる場合は黒彩（簡単に洗い落とせ髪を傷めることはございません）をふりますので違和感なく仕上がります。
- 【着物】着物は自分で選べるのでしょうか？
- はい、もちろんです。本店では約200枚／さくら店では約150枚のお着物をご用意させて頂いておりますので、その中からご自由にお選び頂くことができます。どのお着物をお選び頂いても料金は同じです。
- 【メイク】化粧は簡単に落ちますか？
- はい、メイク落としと洗顔で簡単に落とせます。
- 【かつら】半かつらとは何ですか？ また、全かつらと半かつらでは、見た目にかなり違いがありますか？
- 半かつらは、お客さまの前髪だけを結い、後ろはかつらを着けます。ですので全かつらに比べより一層自然な感じになります。ただし、前髪は眉毛までの長さが必要です。全かつらでも約50種類以上を揃えておりますので、お客様に合うかつらをお選びし、違和感の無いようにさせて頂いております。
- 【かつら】半かつらをするにはどの位髪の長さが必要ですか？また髪を茶色に染めているのですが半かつらでも大丈夫ですか？
- 半かつらをするには、前髪は眉毛までの長さが必要です。普通に髪の毛を染めておられる方は大丈夫ですが、あまりにも色が違いすぎる場合は黒彩（簡単に洗い落とせ髪を傷めることはございません）をふりますので違和感なく仕上がります。
- 【着物】着物によって値段が違うのでしょうか？
- いいえ。どの着物をお選び頂いても料金は同じです。
- 【メイク】帰りの時のナチュラルメイクは出来ますか？
- はい、メイクスタッフがお客様に合う綺麗なメイクを致します。料金は3,675円で行っております。
- 連れの仲間は舞妓に変身しないのですが、待合室などはありますか？またその場合、男性でも平気ですか？
- はい、本店は約35名様／さくら店は約20名様がお待ち頂ける待合室をご用意しております。映画や雑誌をご覧いただいてお待ちいただけます。もちろん男性でも大丈夫です。
- シャワールームはあるのでしょうか？
- いいえ、シャワールームや浴室はご用意しておりません。ただし、広い洗面スペース（本店8台／さくら店7台）をご用意しております。
- 鍵のかかるロッカールームはありますか？
- はい、本店は55個／さくら店は50個の鍵のかかる無料ロッカーをご用意しております。
- 飲み物の自動販売機はありますか？
- 本店のみ自動販売機を待合室に設置してあります。
- 旅行バックがスーツケースなのですが、ロッカーに入りますか？
- ロッカーの大きさは各店舗、高さ45cm × 幅35cm × 奥行60cm です。ロッカーに入らない場合は受付にてお預かり致します。
- シャンプーはあるのですか？
- はい、ございます。
- ドライヤーはありますか？
- はい、ございます。
- 小さい子供が待つ様な所はありますか？
- はい、ございます。ただし、当店スタッフがお子様のお世話をする事は出来兼ねますのでご了承下さい。
- 着物は自分で脱ぐのですか？
- 当店着付けスタッフがお着物や帯をはずさせていただきますが、肌襦袢や足袋はお客様で脱いでいただきます。
- 写真はアルバムにしていただけるのですか？
- はい、いずれのプランも本店はフォトブック、さくら店はアルバムが付いております。ただし、キャンペーンプランは除きます。
- 持参したカメラで自由に撮影しても良いのでしょうか？
- はい、スタジオ撮影終了後10分前後、本店は店前で、さくら店はお座敷にてご自由にカメラやビデオでお撮りいただけます。尚、メイク・着付け中は他のお客様など肌襦袢姿でいらっしゃいますので撮影は禁止させていただいてます。
- 同じプランの友人や舞妓に変身しない友人と一緒にスタジオで撮影してもらえますか？
- お連れ様とスタジオ撮影される場合はご来店時に受付でお申し出ください。
- 写真が出来上がるまで、どの位時間がかかるのでしょうか？
- お帰りになるまでの間に各店舗完備の現像所で現像いたしますので、お帰りの際にお持ち帰っていただけます。
- スタジオ撮影していただいたネガ（CD-R）は購入できますか？
- はい、本店ではスタジオ撮影12カットのCD-Rを5,000円（只今31周年キャンペーンにて1,400円）にて販売しております。さくら店はスタジオ撮影6カットのCD-Rを3,600円（只今31周年キャンペーンにて924円）で、桜プランの2カットのCD-Rを2,000円（只今31周年キャンペーンにて577円）にて販売しております。
- 写真の大きさはどの位ですか？また、キャビネサイズとはどの位の大きさですか？
- 本店はフォトブックになりましてプランによりページ数が異なります。さくら店はお写真1枚の大きさはキャビネサイズ（12.6cm × 17.7cm）になりましてプランにより撮影枚数が異なります。
- メイク中、着付け中に自分のカメラで撮影したいのですが可能でしょうか？
- 大変申し訳ございませんが、メイク中は他のお客さまのご迷惑になる事がございますので、撮影はお断りさせて頂いております。
- どのプランが一番人気があるのですか？
- 本店はロケーションを活かした散策や野外で撮影の『散策プラン』や『ミニ野外撮影プラン』や『野外撮影プラン』が人気です。
さくら店では「さくらプラン」や「スタジオ撮影&お座敷&坪庭プラン」が人気です。 - 男性はサムライプランの一つだけでしょうか？
- はい。男性の舞妓／芸妓の変身はおこなってません。
- 雨や雪が降った場合は、散策プランや野外撮影プランはどうなりますか？
- 当日、雨や雪の場合『ミニ野外撮影プラン』 『野外撮影プラン』 『散策プラン』はおこなえませんのでスタジオ撮影プランにご変更いただくか、この場合は当日でもご連絡いただきましたらキャンセル料が発生いたしませんのでキャンセルしていただくかになります。
- 散策プランはどのあたりを散策するのですか？
- 本店は店の前の二年坂・三年坂・清水寺・高台寺・ねねの道・八坂の塔など当店近辺を散策していただけます。スタッフは同行いたしませんのでお客様同士で散策していただけます。散策中、飲食や乗り物で移動（人力車は大丈夫です）、喫煙や買い物や近辺以外の移動などは固く禁じております。
- 散策時間は延長できますか？延長料金などかかるのでしょうか？
- 散策時間は60分です。延長はしておりません。散策中、飲食や乗り物で移動（人力車は大丈夫です）、喫煙や買い物や近辺以外の移動などは固く禁じております。
- それぞれのプランの所有時間を教えてもらえますか？
- ご来店いただきお帰りになられるまでのお時間です。（尚、お帰りの際のお客様のお支度は個人差がかなりありますのでお時間前後いたします）
＊トップシーズン（3月〜5月中旬まで／10月〜12月初旬）は下記よりお時間かかる場合がございます。
『サムライプラン』 1時間15分
『桜プラン』 1時間45分
『修学旅行生特別プラン』 1時間45分
『スタジオ撮影6プラン』 2時間
『スタジオ撮影12プラン』 2時間10分
『スタジオ撮影&お座敷プラン』 2時間15分
『スタジオ撮影&お座敷&坪庭プラン』 2時間30分
『散策プラン』 2時間30分
『人力車プラン』 2時間30分
『子供舞妓プラン』 2時間30分
『子供侍プラン』 2時間30分
『ミニ野外撮影プラン』 2時間40分
『野外撮影プラン』 3時間
『ミニ野外&スタジオ撮影プラン』 3時間
『さくらスペシャル』 3時間
『本店スペシャル』 3時間20分 - サムライさんはかつらをするのですか？
- サムライさんにはかつらはございません。
- ミニ野外と野外撮影の30分散策付きのプランですが、最後の撮影場所から30分散策できるのか一度お店に戻ってから再出発なのですか？
- 野外撮影終了後にそこから30分ご自由に散策していただけます。
- 表示料金にメイク、着付け、かつら、撮影が全て含まれているのですか？
- はい、全て含まれております。
- 散策中に人力車には乗れますか？ またその場合、料金はいつ支払いますか？
- 当店の目の前から人力車にお乗りいただけます。お会計は当店会計と同じで大丈夫です。
詳しくは人力車「えびす屋」 - 舞妓さんと芸妓さんは外見的にどう違うのですか？
- 舞妓さんは、華やかな花かんざしを付け、肩上げ裾上げのされた“振袖”、帯はだらりと垂れた帯、履き物は“おこぼ”という10センチ位の履物を履きます。芸妓さんは、島田かつらを付け、袖は短く“白襟”、帯は“お太鼓”、履き物は下駄や草履を履きますので、舞妓さんよりもより大人っぽい雰囲気になります。
- サムライも散策できるのでしょうか？
- はい、別途3,150円で60分間散策していただけます。
- 子供も変身させてもらえますか？ または、子供用の着付けなどもありますか？
- さくら店は子供舞妓プラン・子供侍プランがございます。おおよそ3歳〜10歳、身長100cm〜135cmくらいのお子様でしたら変身する事ができます。
- 予約したプランから他のプランへ変更したいのですが、当日でも変更可能でしょうか？
- はい、大丈夫です。
- 予約は必要ですか？ 予約はだいたいどの位前にすれば大丈夫ですか？
- 当日でも大丈夫ですがご予約いっぱいでお断りすることが多々ございますので、事前のご予約お薦め致します。尚、京都観光のシーズン時期（3月～5月中旬/9月中旬～12月初旬 ※特に4月 5月 10月 11月）は混み合いますので、お早めのご予約をお薦めいたします。ご予約は6ヶ月前より受け付けております。
- キャンセル料はかかるのでしょうか？
- 当日100％、前日50％、前々日25％、3日前までにご連絡頂ければキャンセル料は発生いたしません。
- 当日人数が変更になっても大丈夫ですか？
- 人数が増減する場合はお早めにお電話でご連絡下さい。ご来店時に変更ございましてもキャンセル料などは発生いたしませんがなるべく早くご連絡いただけましたら幸いです。
- バスで行く場合どのように行けば良いですか？
- 本店
【JR京都駅から】
中央口（京都タワー側）市バス乗り場のD2乗り場から206番（乗車時間約15分）で清水道バス停下車徒歩7分。
（清水道バス停降りられましたらバス停近辺のお店で「二年坂の階段」と尋ねて来て下さい。四季本店は二年坂の階段に面してます。）
【阪急河原町駅から】
四条通から東進行の207番（乗車時間5分）で清水道バス停下車徒歩7分。
（清水道バス停降りられましたらバス停近辺のお店で「二年坂の階段」と尋ねて来て下さい。四季本店は二年坂の階段に面してます。）
【京阪四条駅から】
四条通から東進行の207番（乗車時間5分）で清水道バス停下車徒歩7分。
（清水道バス停降りられましたらバス停近辺のお店で「二年坂の階段」と尋ねて来て下さい。四季本店は二年坂の階段に面してます。）
さくら店
【JR京都駅から】
中央口（京都タワー側）市バス乗り場のD2乗り場から206番（乗車時間約15分）で清水道バス停下車目の前。
（清水道バス停降りられましたら京都銀行が目の前にございます。京都銀行南隣にさくら店はあります。）
【阪急河原町駅から】
四条通から東進行の207番（乗車時間5分）で清水道バス停下車目の前。
（清水道バス停降りられましたら京都銀行が目の前にございます。京都銀行南隣にさくら店はあります。）
【京阪四条駅から】
四条通から東進行の207番（乗車時間5分）で水道バス停下車目の前。
（清水道バス停降りられましたら京都銀行が目の前にございます。京都銀行南隣にさくら店はあります。） - 京都駅からどの位時間がかかりますか？
- 本店
タクシーで約10分。バスですと約15分（乗車時間）ですがバス待ちや徒歩なども考えますとトータル30分〜40分かかります。
さくら店
タクシーで約10分。バスですと約15分（乗車時間）ですがバス待ちなど考えますとトータル30分かかります。 - タクシーで行く場合、どの様に説明すれば良いですか？
- 本店
運転手さんに、「東山通から高台寺に入って、料亭京大和の手前の二年坂で降ろして下さい」か「清水寺の二年坂まで」のいずれかをお伝え下さい。
さくら店
運転手さんに、「東山通松原あがる京都銀行の前」とお伝え下さい。 - 帰る際タクシーをお店の前まで呼んで頂けますか？
- 本店はお店の目の前は歩行者専用で車通行禁止ですので、店を出て100ｍ程の道にタクシーは沢山並んでいますのですぐにお乗りできます。さくら店は目の前からすぐにお乗りできます。
- 専用の駐車場はありますか？ また無ければ近くに駐車場は在りますか？
- 本店は専用駐車場（有料）がございます。詳しくはこちら(pdf)をご覧ください。さくら店は専用駐車場はございませんが、近辺には有料駐車場が沢山ございます。
- 道に迷ってしまいました。近くの目印は何でしょうか？
- 本店は二年坂が目印になります。
さくら店は京都銀行東山支店が目印になります。 - 外国の方ですが、スタッフの中で対応できる方（英語の話せる方）は居ますか？
- はい。当社スタッフは全員、日常会話レベルの英語を話せますのでご安心下さい。
- 妊娠していますが、安全月に入っていますので舞妓体験は出来ますか？
- 申し訳ございませんが、妊娠されている方は月齢に関係なくお断りいたしております。
