자주 있는 질문

  • 지참물에 대하여
  • 기모노・화장・가발에 대하여
  • 설비에 대하여
  • 사진에 대하여
  • 플랜에 대하여
  • 예약・변경・취소에 대하여
  • 교통수단과 오시는 길에 대하여
  • 그 외

지참물에 대하여

기모노를 입을 때 무엇을 지참하면 좋을까요?
기모노 속옷과 타올・클렌징 등은 갖추어져 있지만, 버선은 위생 관계상 새 버선을 390엔(세금 별도)에 구입하셔야 하며, 사용 후에 버선을 가지고 가실 수 있습니다.
화장용품은 세트로 지참하는 것이 좋을까요?
마이코 화장을 지우기 위한 전용 클렌징, 스킨, 로션, 타올, 티슈 등이 구비되어 있지만, 마이코용 화장을 지운 후 귀가하실 때 자신이 사용할 화장 도구는 지참하실 것을 부탁드립니다.
음식물과 음료수는 지참해도 괜찮을까요?
예, 좋습니다. 다만 대합실 이외에서 드시는 것은 다른 고객님께 폐가 될 경우가 있으므로 삼가 주시기 바랍니다.
버선(다비)은 큰 사이즈도 있을까요?
예, 물론 있습니다. 여성용 사이즈는 최대 약 28cm까지, 남성용 사이즈는 최대 약 29cm까지 구비되어 있습니다.

기모노・화장・가발에 대하여

(화장) 저는 피부가 그다지 강하지 않아서, 마이코 화장을 하고 피부가 거칠어지지는 않을까요?
지금까지 피부가 거칠어졌다는 등의 말은 들어본 적이 없지만, 피부에는 개인차가 있으므로 뭐라고 말씀드릴 수 없는 것이 현재 상황입니다. 고객님 자신의 판단으로 체험해 주시기 바랍니다.
(화장) 세안, 스킨, 로션 등은 있을까요?
마이코 화장을 지우기 위한 전용 클렌징과 세안, 스킨, 로션 등이 구비되어 있습니다.(티슈, 타올, 드라이어, 브러쉬 등도 구비되어 있습니다.)
(화장) 입가에 물집이 생겼는데도 체험할 수 있을까요?
대단히 죄송하지만, 감염 위험이 있는 피부질환(물집, 다래끼 등)이 있으신 분은 체험하실 수 없습니다. 노메이크업 플랜을 체험하시는 것은 가능합니다.
(화장) 화장은 간단히 지워질까요?
예, 클렌징과 세안으로 간단히 지워집니다.
(가발) 가발은 반가발을 할지 전체가발을 할지 정하지 않았지만, 숍에 가서 정해도 괜찮을까요?
예, 물론 괜찮습니다. 어느 것을 착용하면 좋을지 확실하지 않으신 분이라도 저희 숍 전문 스탭이 조언을 해 드리므로 안심해 주십시오.
반가발의 앞머리 기준은 눈썹까지 내려오는 길이가 필요합니다. 머리를 보통으로 염색하고 계시는 분은 괜찮지만, 너무 색상이 다른 경우는 검정 스프레이(간단히 씻어서 지울 수 있으며, 머리결을 손상시키지 않습니다)를 뿌리므로 어색함이 없이 연출됩니다. 반가발은 옵션이므로 2,100엔(세금 별도) 추가요금으로 이용 가능합니다.
(가발) 반가발이란 무엇인가요? 또한 전체가발과 반가발은 보기에 많은 차이가 날까요?
반가발은 고객님의 앞머리만 손질하고 뒷부분은 가발을 붙입니다. 전체가발에 비해 보다 더 자연스러운 연출로 완성됩니다. 다만, 앞머리는 눈썹까지 내려오는 길이가 필요합니다. 전체가발도 약 50종류 이상 구비되어 있으므로 고객님께 어울리는 가발을 선택하여 어색함이 없도록 해 드리고 있습니다.
(가발) 반가발을 착용하기 위해서는 어느 정도의 머리 길이가 필요한가요? 또한 머리를 갈색으로 염색하고 있어도 반가발로 괜찮을까요?
반가발을 착용하기 위해서 앞머리는 눈썹까지 내려오는 길이가 필요합니다. 머리를 보통으로 염색하고 계시는 분은 괜찮지만, 너무 색상이 다른 경우는 검정 스프레이(간단히 씻어서 지울 수 있으며, 머리결을 손상시키지 않습니다)를 뿌리므로 어색함이 없이 연출됩니다.
(기모노) 기모노는 본인이 고를 수 있나요?
예, 물론 고르실 수 있습니다. 각 숍에 약 100벌의 기모노를 구비하고 있으므로, 그 중에서 자유롭게 고르실 수 있습니다. 어떤 기모노를 고르셔도 요금은 달라지지 않습니다.

설비에 대하여

동행자의 대합실 등은 있나요? 또한 그 경우 남성이라도 괜찮을까요?
예, 본점은 약 35명/사쿠라점은 약 20명의 고객님이 기다리실 수 있는 대합실이 완비되어 있습니다. 물론 남성분도 괜찮습니다.(어린 아이가 있으신 분은 반드시 보호자 동반으로 기다려 주십시오)
샤워룸은 있나요?
아니오, 샤워룸이나 욕실은 완비되어 있지 않습니다. 다만 넓은 세면 공간(본점 9대/사쿠라점 6대)이 완비되어 있습니다.
잠글 수 있는 락커룸은 있나요?
예, 본점은 76개/사쿠라점은 50개의 잠글 수 있는 무료 락커가 설치되어 있습니다.
들고 다니는 가방이 여행가방인데 락커에 들어갈까요?
락커의 크기는 각 숍마다 높이 45cm×폭 35cm×안길이 60cm입니다. 락커에 들어가지 않는 큰 짐은 락커룸의 구석에 두셔도 됩니다. 그 때 귀중품은 반드시 락커에 넣어 주십시오.

사진에 대하여

사진은 어떤 식으로 받을 수 있을까요?
모든 플랜은 본점의 경우는 포토북, 사쿠라점의 경우는 앨범 대지로 받아 가실 수 있습니다.
지참한 카메라로 자유롭게 촬영해도 좋을까요?
예, 스튜디오 촬영 종료 후 10분 정도 본점은 숍 뒷편에서 사쿠라점은 일본식 객실에서 자유롭게 카메라와 비디오로 찍으실 수 있습니다. 하지만 화장 도중이나 기노모 착용 도중에는 다른 고객님 등이 기모노 속옷차림이신 분도 계시므로 촬영은 금지되어 있습니다.
동일 플랜의 친구나 마이코로 변신하지 않는 친구와 함께 스튜디오에서 촬영을 부탁해도 될까요?
동반하신 분과 스튜디오 촬영을 하실 경우는 숍에 오셨을 때 접수받는 곳에서 말씀해 주십시오.
사진이 완성될 때까지 어느 정도 시간이 걸릴까요?
귀가하실 때까지 각 숍에 완비된 현상소에서 현상하므로 귀가하실 때 받아 가실 수 있습니다.
스튜디오 촬영을 한 필름(CD-R)은 구입할 수 있나요?
예, 사쿠라 플랜・사무라이 플랜의 CD-R은 2,000엔(세금 별도)(현재 본점 신축 완성 특별 캠페인으로 600엔(세금 별도)), 그 이외의 플랜에서는 CD-R을 3,600엔(세금 별도)(현재 본점 신축 완성 특별 캠페인으로 1,000엔(세금 별도))에 판매하고 있습니다.
사진 크기는 어느 정도인가요?
본점 포토북은 약 15cm×14cm, 사쿠라점은 2L 사이즈(12.7cm×17.8cm)입니다.
화장할 때나 기모노를 입을 때 자신의 카메라로 촬영하고 싶은데 가능한가요?
대단히 죄송합니다만, 자유촬영 시 이외의 숍 내 촬영은 다른 고객님께 폐를 끼치게 되므로 삼가 주시기 바랍니다.

플랜에 대하여

비나 눈이 내린 경우는 산책 플랜이나 야외촬영 플랜은 어떻게 되나요?
당일 비나 눈이 오는 경우 바깥으로 나가실 수 없으므로 ‘야외촬영 플랜’, ‘산책 플랜’, ‘시키 본점 플랜’, ‘시키 사쿠라 플랜’은 스튜디오 촬영 플랜으로 변경하시거나 취소하셔야 합니다. 이 경우는 당일이라도 취소료는 발생하지 않습니다.*반드시 전화로 연락해 주십시오.
산책 플랜은 어느 곳을 산책하는 것인가요?
본점은 숍 앞의 니넨자카, 산넨자카, 기요미즈데라, 고다이지, 네네노미치, 야사카의 탑 등 저희 숍 주변을 산책하시게 됩니다. 스탭은 동행하지 않으므로 고객님들끼리 산책하시게 됩니다. 산책하시는 동안 음식이나 음료를 드시거나, 교통편으로 이동(인력거는 괜찮습니다), 흡연이나 쇼핑, 근처 이외로의 이동 등은 강력히 금지하고 있습니다.
각 플랜의 소요 시간을 가르쳐 주시겠습니까?
플랜 소개 페이지를 보시기 바랍니다. 또한, 귀가하실 때 고객님의 준비는 개인차가 있으므로 시간이 다소 차이가 날 수 있습니다. 톱 시즌에는(3월〜5월 중순까지/10월〜12월 초순) 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
산책 중에 인력거를 탈 수 있을까요? 또한 그 경우 요금은 언제 지불하나요?
인력거를 타실 수 있습니다. 지불은 저희 숍 계산 시에 부탁드립니다.
상세한 요금은 인력거 ‘에비스야’를 참고해 주십시오. 에비스야 홈페이지
마이코와 게이기는 외관적으로 어떻게 다르나요?
마이코는 화려한 꽃비녀를 꽂고 어깨와 소매자락을 올린 “후리소데”, 띠는 축 늘어뜨리고, 신발은 “오코보”라는 10센티미터 정도의 신발을 신습니다. 게이기는 시마다 가발을 착용하고, 소매는 짧은 “시로에리”, 띠는 “오타이코”, 신발은 나막신이나 짚신을 신게 되므로, 마이코보다도 좀더 어른스러운 분위기가 됩니다.
사무라이도 산책할 수 있나요?
예, 별도 3,150엔(세금 별도)으로 45분간 산책하실 수 있습니다.
어린이도 변신할 수 있나요? 혹은 어린이용 기모노 입기 등도 있나요?
어린이 마이코 플랜과 어린이 사무라이 플랜이 있습니다. 대략 신장 110cm〜140cm 정도의 어린이라면 변신할 수 있습니다. 화장을 하거나 기모노를 입는 동안에는 보호자 분은 동반할 수 없으므로, 혼자서도 체험할 수 있는 어린이에 한합니다. 또한 본점 한정 플랜입니다.
상세한 내용은 어린이 마이코 홈페이지를 보시기 바랍니다. 어린이 마이코 홈페이지 
http://www.maiko-henshin.com/kids/

예약・변경・취소에 대하여

예약한 플랜을 다른 플랜으로 변경하고 싶은데 당일이라도 변경이 가능할까요?
예, 괜찮습니다.
예약은 필요하나요? 예약은 대개 며칠 전에 하면 좋을까요?
당일이라도 괜찮지만, 예약이 꽉 차서 이용하실 수 없는 경우가 있으므로, 사전 예약을 권합니다. 성수기(3월∼5월 중순/9월 중순∼12월 초순 ※특히 4월, 5월, 10월, 11월)은 혼잡하므로, 일찍 예약하실 것을 권합니다. 예약은 6개월 전부터 접수를 받습니다.
취소 요금은 있습니까?
당일 100%, 3일 전 80%, 1주일 전 50%의 취소 요금이 발생하므로 주의해 주십시오.
당일 인원수가 변경되어도 괜찮나요?
인원수가 증감할 경우에는 가급적 빨리 전화로 연락해 주십시오. 숍에 오셨을 때 변경하시면 대응해 드리지 못하는 경우가 있습니다.

교통수단과 오시는 길에 대하여

귀가 시에 택시를 숍 앞까지 불러 주실 수 있나요?
본점은 택시를 부를 수 없습니다. 본점의 숍 앞은 보행자 전용으로서 차량통행 금지입니다. 근처에 택시 승차장이 있습니다. 사쿠라점은 바로 앞에 큰 도로가 있기 때문에 불러 드릴 수 있습니다.
전용 주차장은 있나요? 없다면 근처에 주차장은 있나요?
본점과 사쿠라점 모두 전용 주차장은 없지만 근처에는 유료 주차장이 많이 있습니다.

그 외

길을 잃고 말았습니다. 근처에 찾기 쉬운 표식은 무엇인가요?
본점은 니넨자카가 찾기 쉬운 표식입니다.
사쿠라점은 교토은행 히가시야마 지점이 표식입니다.
스탭 중에 영어를 하시는 분은 계시나요?
예, 일상회화 수준의 영어를 하므로 안심해 주십시오.
임신중이지만 안정기에 들어서면 마이코 체험은 가능한가요?
죄송하지만 임신하신 분은 월령에 관계없이 이용하실 수 없습니다.
어린 아이가 기다리는 장소는 있나요?
예, 있습니다. 다만, 저희 숍의 스탭이 어린이를 돌봐 드리지 못합니다. 보호자 동반으로 기다려 주시길 부탁드립니다.
콘택트렌즈를 낀 채로 체험이 가능한가요?
예. 하드 콘택트렌즈를 하신 고객님은 화장을 할 때만 빼셔야 하므로 콘택트렌즈 케이스를 가지고 오십시오. 소프트 콘택트렌즈를 하신 고객님은 빼지 않으셔도 좋으므로 콘택트렌즈 케이스는 필요하지 않습니다.